Programmation
Le logiciel qui s’excuse d’avoir planté
Cet article a été publié le : 24/07/2004 à 00:00:00
Dernière de modification de l'article : 23/07/2004 à 13:01:30
Pour son étude, Jeng-Yi Tzeng s’est rappelée d’un ancien proverbe chinois : « Personne n’en veut à une personne polie. » qui en français donne « faute avouée est à moitié pardonnée ».
Pour voir si cet adage s’applique également aux ordinateurs, Tzeng a d’abord programmé un petit jeu dans lequel les utilisateurs devaient deviner des proverbes. Mais ce programme était spécifiquement conçu pour... ne pas fonctionner correctement ! Il posait plusieurs fois la même question, donnait des instructions erronées, etc... pour rendre le jeu plus pénible qu’amusant.
Elle a ensuite fait tester deux versions à des utilisateurs : la première version se contentait d’un "Mauvaise réponse" et la deuxième s’excusait car une erreur était survenue.
A l’issue du test, les étudiants qui avaient joué à la version "polie" trouvaient le jeu plus amusant que l’autre groupe.
| Sketche de François Pérusse | IMG/mp3/bug.mp3 | 79872 |